« Après avoir moulé l’appareil selon la forme de mes oreilles, Anne FAVIER m’a expliqué mon programme personnel pour l’essai de l’appareil. Elle m’a fixé trois rendez-vous à une semaine d’intervalle pour améliorer les réglages. J’ai porté l’aide auditive pendant tout ce temps suivant le programme contre une simple caution. Elle a attendu que je sois satisfait des mises au point pour me présenter sa facture. » Gérard, agriculteur